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越微小的改变,影响越显著

来源:福州心理咨询中心    时间:2018-08-01 09:52:43

   人们都有以相同方式回报他人的心理和行为倾向,在西奥迪尼总结的影响力六大原理中,它被称为「互惠原则」,揭示了一条非常简单但容易被轻视的道理:当你打算影响他人行为的时候,最微小的做法改变,往往能取得最显著的成效。

越微小的改变,影响越显著

  比如,很多商家会把商品的价格以0.99结尾,因为消费者可能会因此产生一种“合算”的判断,进而促成购买。再比如,我们拿到咖啡馆积分卡的时候,往往会发现上面已经有了两个印章,因为这会把我们的注意力引导到已经取得的进展上,从而更有动力争取更多印章。

  如何让员工保持纪律性不轻易违反公司规则?

  Answer:让清洁人员与员工同时工作,而不是员工下班之后再来。

  为啥呢:因为环境对人的行为有暗示作用。

  如何在谈判占得先机?

  Answer:先下手为强,首先开口报价。

  为啥呢:因为先接触到的信息对人的思维有「锚定效应」。

  如何组织一次高效的会议?

  Answer:如果你想发起一场头脑风暴,不妨找个天花板高的会议室,如果是落实具体实施方案,那就选择天花板低的。

  为啥呢:依然是因为环境对人的暗示影响。当天花板高时,人们的想法更富创意,更概念化;而天花板低时,人们的想法更具体,更容易在框架内进行。

  如何让自己更容易地一个月瘦下10斤?

  Answer:把目标定为一个月瘦8-12斤。

  为啥呢:因为人们实现目标的因素有两个,挑战性与可行性。浮动范围型目标包含了两者。如果想让总是拼错单词的孩子重新鼓起学习的劲头,不妨把他的测验目标定为10个单词里拼对7—9个,而不是10个里对8个。

  人类的行为和决策,其实远没有我们认为得那么理性,它会受到各种环境、情绪等各种因素的影响。知道这一点,商家可以用“套路”提高销量,消费者可以“反套路”理性消费,而更多的时候,我们完全可以利用细节的力量,做有意义和有价值的事。

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